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1. OBJETO Y PARTES
Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, "Términos y Condiciones") tienen por objeto regular el acceso y la utilización del sitio web www.maruuna.com y la compra de los productos y/o servicios ofrecidos en el mismo.
El titular de este sitio web es María José González Rejón, en adelante denominado "el Vendedor".
Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, el usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. El acceso, uso y navegación por el sitio web y la compra de sus productos supone la plena aceptación de las presentes condiciones.
2. PROCESO DE COMPRA
Para realizar un pedido, el usuario debe seguir el procedimiento de compra establecido en el sitio web. La formalización de un pedido se entenderá como la confirmación de la aceptación de estos Términos y Condiciones.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar la oferta comercial en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya realizados.
3. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios de los productos son los que se indican en el sitio web en el momento de la compra. Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío, si los hubiera, se detallarán por separado durante el proceso de compra.
El Vendedor acepta los siguientes medios de pago:
- Transferencia bancaria
- Stripe
4. ENVÍO Y ENTREGA
El Vendedor se compromete a entregar el pedido en la dirección indicada por el usuario. Los detalles completos sobre los tipos de envío, costes y plazos de entrega se pueden consultar en la Política de Envíos.
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
De acuerdo con la normativa vigente, el usuario tiene derecho a desistir del contrato de compraventa sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido.
Para ejercer este derecho, el usuario debe notificar su decisión al Vendedor a través de nuestro formulario de contacto.
Condiciones para la devolución:
- El producto debe estar en su estado original, sin haber sido usado y con todo su embalaje y etiquetas.
- Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Reembolso: El Vendedor reembolsará el importe de la compra y los gastos de envío iniciales (solo el coste del envío estándar) en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la notificación de desistimiento. No obstante, el reembolso se podrá retener hasta la recepción de los bienes o hasta que el consumidor presente una prueba de la devolución de los mismos, lo que suceda antes. No se reembolsarán los gastos de envío de la devolución, que correrán a cargo del cliente.
Excepciones al derecho de desistimiento: No será aplicable el derecho de desistimiento en los casos previstos por la normativa, incluyendo, a título enunciativo, en la compra de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados.
6. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Todos los productos ofrecidos en el sitio web cuentan con la garantía legal de tres años para los bienes de consumo nuevos, de acuerdo con la normativa española.
El Vendedor responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega del producto. El usuario debe informar al Vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
La garantía no cubrirá los posibles roturas o desgastes provocados por el uso. Si algún producto es manipulado por una tercera persona ajena a www.maruuna.com, automáticamente perderá su garantía y por tanto el derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución del importe del producto.
7. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario se obliga a hacer un uso diligente del sitio web y de los servicios ofrecidos, comprometiéndose a:
- Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios.
- No introducir, almacenar o difundir en la web cualquier información o material que sea difamatorio, ilícito o que atente contra la moral y el orden público.
- No introducir o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus o cualquier otro dispositivo electrónico que sea susceptible de causar daños en el sitio web o en los equipos de otros usuarios.
- No utilizar identidades falsas.
8. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
La información sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios se detalla en la política de privacidad del sitio web, que forma parte de este documento y debe ser aceptada por el usuario.
9. MODIFICACIONES Y VIGENCIA
El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre el Vendedor y el usuario se regirá por la normativa española vigente. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del Vendedor o del usuario, en caso de que este ostente la condición de consumidor.